Sicherheit & Datenschutz
Datenschutz und Datensicherheit
Vollmachten, Verfügungen und Gesundheitsangaben sind sensible Daten. Sie gehören den Menschen, die sie anlegen. Banken und Versicherer sehen nur, was ausdrücklich freigegeben wird.
Unsere Prinzipien
Grundsätze
Datentrennung
Das Institut hat keinen Zugriff auf Dokumente, Wünsche oder Gesundheitsangaben.
Freigabe pro Anliegen
Für jeden Beratungswunsch entscheidet die Kundin oder der Kunde, was sichtbar ist.
Jederzeit widerrufbar
Freigaben für Familie und Beratung lassen sich mit einem Klick zurücknehmen.
Gesundheitsdaten geschützt
Besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO sind gekennzeichnet und zusätzlich abgesichert.
Technik und Organisation
Unser Sicherheitskonzept
Wir entwickeln Vorsorge-Lotse nach den Grundsätzen Privacy by Design und Privacy by Default.
- Betrieb in Rechenzentren in Deutschland
- Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand
- Zwei-Faktor-Anmeldung für Familienzugang und Institute
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit jedem Institut
- Protokollierung jedes Notfallzugriffs, sichtbar für die Nutzerin oder den Nutzer
- Anbieter-Dashboard ausschließlich mit aggregierten, anonymisierten Kennzahlen
- Post-Navigator: Übermittlung an den KI-Dienst nur nach ausdrücklicher Zustimmung, ohne Speicherung des Schreibens und ohne Training mit Kundendaten
Für Ihre Prüfung
Wir stellen Sicherheitskonzept, TOMs und Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten für Ihre Prüfung bereit.
Single Sign-on
Anbindung an das Online-Banking oder Kundenportal des Instituts auf Wunsch.
Lokale PDF-Erzeugung
Entwürfe entstehen im Browser der Nutzerin oder des Nutzers.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Für Ihre Prüfung
Unterlagen für Datenschutz, Auslagerung und Barrierefreiheit
Banken und Versicherer prüfen Dienstleister gründlich. Wir unterstützen diese Prüfung mit Unterlagen, Ansprechpartnern und klaren Verantwortlichkeiten.
Datenschutz
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Datenschutz-Folgenabschätzung für Gesundheitsangaben nach Art. 9 DSGVO.
Auslagerung und IKT-Risiko
Unterlagen für Ihre Auslagerungsprüfung und für die Anforderungen an IKT-Drittdienstleister nach DORA.
Barrierefreiheit
Gestaltet nach WCAG 2.2 AA. Das unterstützt Sie bei den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.
Keine Rechts- oder Pflegeberatung
Klare Abgrenzung im Produkt: Orientierung und Vorbereitung, Verweis an Notariat, Kanzlei und Pflegestützpunkt.
KI mit Augenmaß
KI-Funktionen sind gekennzeichnet, brauchen eine Zustimmung pro Vorgang und lassen sich je Institut abschalten.
Zugriffe nachvollziehbar
Rollen und Rechte je Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter, Protokoll aller Freigaben und Notfallzugriffe.
Vorsorge-Lotse in Ihrer Marke ansehen
In einem 30-minütigen Termin zeigen wir die Plattform mit Ihrem Logo und Ihren Farben. Pilotkonditionen auf Anfrage.